Widerrufsbelehrung & Retourenabwicklung

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Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben sende uns bitte per E-Mail (onlineshop@coloursandsons.com) eine Mitteilung über deinen Entschluss den Vertrag zu Widerrufen zu. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sobald wir deine Mitteilung erhalten haben senden wir dir, sofern sich deine Anschrift in Deutschland befindet, ein kostenloses Rücksendeformular per E-Mail zu.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für die bestellten Waren erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei einer vollständigen Rücksendung der gesamten Bestellung erstatten wir die Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Dies ist jedoch nicht der Fall, wenn nur ein Teil der Bestellung Widerrufen wird. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben sein. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Innerhalb Deutschlands tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren. Außerhalb von Deutschland bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du das folgende Formular verwenden.)

An COLOURS & SONS GmbH , Alsstraße 166, 41063 Mönchengladbach , Fax: 021615674529, E-Mail: onlineshop@coloursandsons.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) /erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Retourenabwicklung

  • Klicke auf RÜCKSENDUNG. Anschließend kannst du bequem auf der DHL Seite dein Retouren-Etikett ausfüllen und ausdrucken (nur für den Versand innerhalb Deutschlands).
  • Fülle das dem Paket beigelegte Retourenformular aus und lege dieses dem Paket bei.
  • Drucke das kostenlose Retourenetikett aus und klebe es auf den Karton.
  • Gib das Paket an der nächsten DHL Annahmestelle ab.
  • Ein Warenaustausch ist über das Retourenformular oder per E-Mail nicht möglich. Bitte erstelle dafür eine neue Bestellung in unserem Onlineshop www.coloursandsons.com.